سياسة الخصوصية

في حكايات بطل نحترم خصوصيتك وخصوصية طفلك. هذه السياسة توضح كيف نتعامل مع بياناتك.

البيانات التي نجمعها

• اسم الطفل وعمره وجنسه (لتخصيص القصة).
• وصف شخصية الطفل وهواياته (لكتابة القصة).
• صور الطفل (للباقات التي تتضمن الصور).
• وسيلة التواصل (واتساب/تليجرام/إيميل) لتسليم القصة.
• بيانات الدفع تُعالج عبر مزود الدفع Stripe ولا نحتفظ بأي معلومات بطاقة لدينا.

كيف نستخدم البيانات

• إنشاء قصة مخصصة لطفلك وتسليمها.
• التواصل معك بخصوص طلبك.
• تحسين خدمتنا بشكل عام (بدون مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث).

صور الأطفال

صور الأطفال تُخزّن في حاوية تخزين خاصة ومشفرة، ويصل إليها فريقنا فقط لإعداد القصة. نحذف الصور خلال 30 يوماً من تسليم الطلب.

المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. المعالجات الفنية (دفع، استضافة) تتم عبر مزودين موثوقين (Stripe، Lovable Cloud).

حقوقك

• طلب نسخة من بياناتك.
• طلب حذف بياناتك في أي وقت.
• تصحيح أي معلومة خاطئة.

التواصل

لأي استفسار بخصوص خصوصيتك، تواصلي معنا عبر صفحة اتصلي بنا.